现在的商业环境，变化快速，技术日新月异。做你最擅长的，其余的外包！ "Do what you do best and outsource the rest!" 已经成为一种不可逆转的趋势。　 IT 服务外包就是把企业和个人的电脑及办公设备维护工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容：信息化咨询、设备和软件选型、网络和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径。研究表明，外包支持服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，运行效率更高，成本更低。

1. 专业的人做专业的工作
专业公司提供的外包服务，比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业。

2. 资源的节省，投入减少
单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备 , 完全按照业务的数量。

3. 节约时间
通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接通过外包的方式，马上获得。

以下是关于 IT 外包的客户问答摘录

问：现在网络上的病毒真是太多了，我们单位的电脑动不动就蓝屏、死机，再不就运行个程序半天也弹不出来，我们以前解决的方法是上报纸找个上门修电脑的电话，给重新装一下系统，电脑也就好用了，一次也就给他 50 元钱。而用你们的服务的话，即使我这个月电脑一个问题也没出 ，也要付你们那么多钱，这省钱吗？ 还有你们和他们的服务有什么区别？

答：我们经常用电脑的用户都会了解，电脑在系统崩溃之前，会有相当长的一段时间，电脑会出现响应缓慢、弹出恶意窗口以及蓝屏死机的症状。我们称之为 电脑的“亚健康”状态 。此时电脑各项功能依然能用，只是已经远远达不到电脑刚购买时的速度以及稳定程度。这种状态显然您还认为 不值得找人来修 一次电脑，但事实上，它已经严重的影响您的工作效率和工作心情。如果享受了我们的服务的话， 那么 即使您的电脑稍微有一点不顺心 ，比如：您的 OUTLOOK 怎么今天早上收不到邮件了？或者您以前设置的 WORD 文档的密码忘记了。或者文件删除了且回收站已经清空了，而您又后悔了… .. 但凡此类问题， 都在我们的服务范围之内 ，我们并不是在您的电脑彻底崩溃了开不了机的时候才出现。也许在您的电脑还没有任何征兆的时候，我们已经做好了预防工作，让肆虐的病毒与您擦肩而过。也许电脑刚有一点“亚健康”状态产生的时候，我们已经把问题消灭在萌芽之中。 我们在 服务期内 ，客户是享有 无限次上门 服务的 。还有更重要一点，我们为每位客户 建立的技术档案 ，让我们客服人员很清楚哪些是您的业务软件，哪些是您重要的数据，有效地 避免 了因为操作失误或者重装系统导致业务软件瘫痪 、 数据丢失等风险 ，这些都是我们和零散的维修人员的区别。

问：我如何知道你们的服务是否能够达到我们的满意？也许我们的要求你们无法满足。

答： 先服务，后付款 。我们采用包月制服务，月底付费，如您不满意，按照合同，您有权拒绝付费。如果您想尝试一下我们的服务，也可以来电申请一个免费试用期，在 试用期内 ，我们是 不收费 的。